আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্ট করে।
গুরুত্বপূর্ণ: Covid 19 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Covid 19 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সদস্যদের (এরপর "আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী covid19.ws ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Covid 19 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে:
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Covid 19-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সুবিধা সী মিত থাকতে পারে।
Covid 19 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।
Covid 19-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Covid 19 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।
Covid 19 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সর্বশেষ অফারের জন্য আমাদের সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।
Covid 19-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও পক্ষপাতহীন ফলাফল নিশ্চিত করে।
Covid 19 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ হিসেবে নয়।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Covid 19 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে Covid 19 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। বৈধ ব্যালেন্স সবসময় ফেরত দেওয়া হবে।
Covid 19 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@covid19.ws
Covid 19 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
Covid 19-এ কোনো লুকানো ফি বা অস্পষ্ট শর্ত নেই। বোনাস, পেআউট এবং সীমাবদ্ধতা সবকিছু পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা থাকে।
শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনার আগে সকল সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে আগে থেকে জানানো হয়।
শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Covid 19-এর নিয়মাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মান মেনে তৈরি, যা আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখে।
কোনো বিরোধ তৈরি হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরপেক্ষ তদন্ত ও সমাধান নিশ্চিত করা হয়।
Covid 19-এর স্বচ্ছ নিয়মাবলীর অধীনে নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।